Like no one else, we think simple matters. We carry that through into the way we write.
How we write, in any language
B1 language level
Simple, understandable, short sentences and short paragraphs, in writing and out loud. We avoid complex structures and choose clear language.
Personal, with a touch of humour
We speak informally. Not matey, not stiff.
The pay-off stays in English
In every language. “We know simplicity” is a name, not a sentence — never translate it.
One thought per paragraph
If a paragraph needs a second idea, it needs a second paragraph.
Als we Nederlands schrijven
Onze tone of voice is persoonlijk, daarom schrijven we in de ‘je’, ‘jij’ of ‘jou’ vorm. We spreken graag informeel met een vleugje humor, en we schrijven eenvoudig, begrijpelijk en in korte zinnen. Dat past bij onze werkwijze.
“Je” als aanspreekvorm
De standaard. We tutoyeren als we vanuit het merk praten — op de site, in mailings, in campagnes.
Wanneer de “u”-vorm?
Is een klant gesteld op “u”, dan gaan we daar natuurlijk in mee. België staat bekend om een formelere bedrijfscultuur; in Vlaanderen wordt vaak de voorkeur gegeven aan “u”, die als beleefder wordt beschouwd. Dat betekent niet dat “je” daar niet kan — we bekijken per bedrijf wat past.
Niet door elkaar heen
Binnen één uiting kies je één aanspreekvorm en houd je die vast, ook in de knoppen en de formulieren.
Simple mag blijven staan
Woorden als “simple” en “simplicity” zijn merktaal en mogen ook als alternatief worden gebruikt voor “eenvoudig” of “eenvoud”.
“Waarom moeilijk doen als het ook simpel kan?” Kort. Direct. Een vraag die de lezer zelf al had.
“Whitevision faciliteert de optimalisatie van uw documentgerelateerde proceslandschap.” Lang, abstract, ver boven B1 — en de “u” zonder dat de klant erom vroeg.
When we write in English
English has no “je” and “u”, which removes the choice but not the problem: the same sentence can still read as either a colleague or a call centre. Aim for the colleague.
British English
Not American. Organisation, colour, behaviour, recognise, whilst avoided. The brandbook and this hub are written that way.
Plain “you”, and contractions are fine
“You don’t have to type it again” sounds like us. “One need not re-enter the data” does not.
No corporate abstractions
Avoid solutions, leverage, facilitate, seamless, empower. Say what the software does.
Mind the Dutch-English traps
Not “planning” for schedule, not “eventually” for possibly, not “actual” for current. And “simple” — not “easy” — when it is about the promise.
“Why do it manually, when it can be simple?” Short. Direct. A question the reader already has.
“Whitevision facilitates the optimisation of your document-related process landscape.” Long, abstract, above B1.
The rest of this hub is in one language. This page is the exception, because the rule about “je” and “u” only exists in Dutch — stating it in English would turn it into a grammar lesson about a language the page is not written in.